CN Bùi Xuân Phong
Giảng viên
Giảng dạy tại các tổ chức đào tạo như Crestcom International, Mindwork Training, học viện IFA, học viện IBH. Thỉnh giảng tại các trường đại học như UEF, UEH và ISB-UEH.
Thông tin liên lạc
Giới thiệu
30 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, trong đó 8 năm kinh nghiệm tại các Ngân hàng cổ phần và 22 năm kinh nghiệm tại các Tập đoàn đa ngành trong nước và nước ngoài. 15 năm kinh nghiệm giảng dạy cho các tổ chức đào tạo như Crestcom International, Mindwork Training, học viện IFA, học viện IBH, và các doanh nghiệp như Sacombank, BIDV, OCB, Vietnam Airline, Vingroup, Golden Gate, Daimler, HSC, Huewaco, Servier... đồng thời thỉnh giảng tại các trường đại học như UEF, UEH và ISB-UEH.
Hiện nay tôi đang nghiên cứu, học hỏi và định hướng trở thành chuyên gia chuyển đổi số, AI Annotation Trainer & AI Application Trainer chuyên ngành khách sạn.
Chương trình tiêu biểu
Dự án tái cấu trúc ngân hàng OCB.
Các chương trình đào tạo quản lý cấp trung cho CP Việt Nam.
Dự án tái cấu trúc và chuyển đổi số Pega Holdings, SAM Holdings, DHA Group.
Chuyên môn
Kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và đạt thành tựu trong Dịch vụ khách hàng, Vận hành nội bộ và Quản lý dự án.
Kinh nghiệm và kiến thức chuyên gia trong lĩnh vực hoạch định chiến lược, triển khai chiến lược, vận hành nội bộ và quản lý dự án tái cấu trúc ngành Khách sạn, Ngân hàng, Bất động sản, Y tế và Giáo dục.
Kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về quản trị vận và kinh doanh Khách sạn và sân Golf.
Khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo và khả năng phát hiện các rủi ro và cơ hội trong các quy trình nghiệp vụ cũng như môi trường kinh doanh.
Kỹ năng quản lý rủi ro hoạt động ở cấp chuyên gia.